东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川致会议开幕辞。他表示，此次召集集团旗下各医疗机构院长们进行面对面汇报交流，旨在响应新时期集团和医院的发展需求，增强各院及院长间的沟通与合作，集思广益，共同推动2025年工作迈向新高。希望全体管理层在汇报中能围绕运营、质量、管理、目标等深入探讨，做到条理清晰、重点突出、亮点鲜明；与会者认真倾听，积极学习借鉴优秀经验和思路，将优秀经验落到实处。

他强调，当前医疗行业正处于深刻变革的关键期。如何在变局中把握机遇、在挑战中实现突破，是2025年大家必须要认真思考和回答的核心命题。他号召大家要以“伏地实干”的姿态，把计划落到数据上，把数据落到结果上；要强化责任担当，打破思维定式，凝聚团队合力，扎实推进2025年各项工作，共绘发展蓝图，携手奋进新征程。

在会议上，东方华康医疗集团旗下各医院院委会成员基于各自医院的实际情况，条理清晰地分享了关于医院运营管理、质量提升、学科建设等方面的宝贵经验与创新方法，重点突出，亮点纷呈。还积极展望，提出了2025年的工作计划与一系列创新举措。通过深入交流与相互 学习，大家共同探讨了多项策略，旨在进一步提升各医院的整体运营水平和服务质量，推动医院迈向更高层次的发展。

在本次计划会议中，杭州金诚护理院执行院长、业务院长、副院长、行政院长分别就各自条线工作进行了汇报，他们定目标、列数据、找原因、明方向，为医院的整体规划与未来发展奠定了坚实的基础。

会议上，执行院长围绕医疗质量精进、医保政策顺应、文化根基构筑、服务体验升级、安全生产守护等方面详细阐述了杭州金诚护理院2025年度工作计划，并根据目标按照季度、月度分解，细化到科室、岗位，将各项工作落到实处。她表示，这不仅是2025年度的工作指南，更是沉甸甸的责任与使命。医院将继续深化管理改革，打造“院有重点，科有特色，人有专长”的发展格局，不断探索医院建设和发展的新体制、新理念，推动医院高质量发展。

业务院长紧密结合医院实际情况，瞄准学科发展需求，全面汇报了医院2025年度工作计划，涵盖医疗质量与安全、医院管理与服务、医保政策执行、院感防控以及学科建设与人才培养等多个方面。要求强化医疗核心制度和病历管理质量控制措施，加强传、帮、带、教工作，根据“三基三严”要求，多头并举，进行系列培训，提升诊疗服务水平。

他表示，2025年是医院发展的关键之年，亦是承前启后、继往开来的奋进之年。医院各级、各部门、各科室人员将在集团领导下，不忘初心、以质量为“魂”、以技术为“根”、以安全为“基”、以人才为“本”、以发展为“径”，以服务为“引”，打造杭州金诚护理院服务品牌。

副院长针对医保工作进行了深入汇报，她基于2024年度全面运营数据，精心规划了2025年度的工作目标体系。她指出，2025年医院医保工作着重于三个关键步骤：数据分析与风险防控、提升服务质量以及团队搭建；同时，明确政策导向、基金安全、服务效能、管理创新这四条核心主线，以“政策导向—问题导向—结果导向”为原则，稳步推进2025年医保工作的各项部署。

副院长将“六赢”运营计划观点，作为2025年度医院运营工作的核心导向。她指出，要组建一支高效、专业的运营团队，致力于健康讲座与义诊项目的多元化发展，通过创新形式深入社区，结合多渠道宣传策略，有效提升医院的知名度与影响力。她强调，要强化优质服务与患者沟通机制，确保住院前、中、后全程关怀，及时处理患者反馈，提升患者满意度，为医院的长期稳健发展奠定坚实基础，实现患者满意、品牌提升、社会认可等多方面的共赢局面。

行政院长将2023年与2024年的数据对比分析，总结了2024年度工作重点及存在的不足，并明确了2025年后勤管理工作思路及计划举措。他表示，后勤是临床的勤务兵，是医院运行的基础保障，科室将对医院物资、耗材进行精细化管理，严格材料购进、领出制度，确保账物相符；加强安全隐患排查，确保医院环境、设施、设备等方面的安全，让临床全身心投入医院和患者工作中，全面实现提质增效，全力保障各方安全生产工作。

李爱川总院长对各管理层的汇报情况进行了肯定与逐一点评，指出各管理层的汇报内容详实、目标明确，凸显了作为医院管理层应有前瞻性思考和创新思维。

李爱川总院长强调2025年各医院要坚持以高质量发展为主线，紧紧围绕“医疗质量、服务质量”的重点目标，全面推进医院各项工作高效开展，实现服务水平与管理效率同步提升、服务质量与业务量同步提升的美好蓝图，为广大群众提供更加方便、高效、优质的康复医疗服务，促进医院高质量发展持续走深走实。

针对2025年的工作，李爱川总院长重点围绕精细化管理、医疗质量、医疗服务、发展目标、文化建设等领域谋篇布局，明确和部署全年发展目标和重点任务。努力实现在医院管理上“掷地有声”、在医疗质量和医疗安全上“精准发力”、在服务质量上“狠下功夫”、在文化建设上“持续提升”、在医院发展上“添砖加瓦”，不断提升医院现代化管理水平和综合服务能力，逐步树立起康复护理的品牌形象，助力医院高质量发展驶入“快车道”。

会上，医院管理层对会议精神认真进行了学习及传达，确保将会议精神转化为实际行动。要求各科室理清思路，明确责任，锚定目标任务和时间进度，按计划、分步骤扎实推进各项工作；坚持高标准、严要求，拿出超常力度、超常举措、超常干劲，全力以赴投入医院各项工作。

船到中游更奋楫，风劲扬帆正当时。2025年是集团及旗下医疗机构高质量发展迈入纵深的关键之年，我院将以此为契机，建立运营新机制、激活发展新动能、拓展管理新内涵，乘势而上，顺势而为，在加快跨越式高质量发展之路上跑出“加速度”。